ข้อกำหนดการใช้บริการ (Terms of Service)
SangLoeiQR (สั่งเลย QR) วันที่มีผลบังคับใช้: 22 มีนาคม 2569
1. บทนำ
ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ") กับ SangLoeiQR ดำเนินการโดยนายพัน ในนามบุคคลธรรมดา ("ผู้ให้บริการ") สำหรับการใช้แพลตฟอร์มจัดการเมนูออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ sangloei.com ("บริการ")
การสมัครใช้บริการหรือเข้าถึงบริการ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ
2. คำอธิบายบริการ
SangLoeiQR เป็นแพลตฟอร์ม SaaS (Software as a Service) สำหรับร้านอาหาร โดยมีฟีเจอร์หลัก ได้แก่:
- สร้างและจัดการเมนูอาหารออนไลน์
- สร้าง QR Code สำหรับเข้าถึงเมนู
- ระบบจัดการหมวดหมู่และรายการอาหาร
- แดชบอร์ดสำหรับเจ้าของร้าน
3. แผนบริการและค่าบริการ
3.1 แผนบริการ
- แผนฟรี (Free): ฿0/เดือน — ฟีเจอร์พื้นฐาน
- แผน Pro: ฿179/เดือน — ฟีเจอร์เต็มรูปแบบ
3.2 การชำระเงิน
- ค่าบริการเรียกเก็บเป็นรายเดือน ผ่านบัตรเครดิต/เดบิตโดยระบบ Omise
- การชำระเงินจะเกิดขึ้นอัตโนมัติทุกรอบบิล เว้นแต่ท่านจะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ
- ราคาที่แสดงเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (หากมี)
3.3 การเปลี่ยนแปลงราคา
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาค่าบริการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
4. บัญชีผู้ใช้
4.1 การสมัคร
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร
- ท่านต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือมีความยินยอมจากผู้ปกครอง
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งร้านอาหาร (สามารถจัดการหลายสาขาได้ในอนาคต)
4.2 ความรับผิดชอบ
- ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่าน
- ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- แจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. การใช้งานที่ยอมรับได้
ท่านตกลงที่จะ:
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น
- ไม่อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
- ไม่พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่ใช้บริการในทางที่อาจทำให้ระบบเสียหายหรือหยุดชะงัก
- รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลเมนูที่ท่านลงประกาศ (รวมถึงราคาและส่วนประกอบอาหาร)
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
6.1 ทรัพย์สินของ SangLoeiQR
แพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ โลโก้ และการออกแบบทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ SangLoeiQR ท่านไม่ได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ นอกเหนือจากสิทธิ์ในการใช้บริการตามข้อกำหนดนี้
6.2 เนื้อหาของผู้ใช้
ข้อมูลเมนู รูปภาพ และเนื้อหาที่ท่านอัปโหลด ยังคงเป็นทรัพย์สินของท่าน ท่านอนุญาตให้เราใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น (เช่น แสดงเมนูให้ลูกค้าของท่านเห็น)
7. การยกเลิกบริการ
7.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้
- ท่านสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- บริการจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
- เราไม่คืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือในรอบบิลปัจจุบัน
7.2 การยกเลิกโดย SangLoeiQR
เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านหาก:
- ท่านละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
- ท่านใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- ท่านไม่ชำระค่าบริการเกินกว่า 30 วัน
7.3 ผลของการยกเลิก
หลังจากยกเลิก ท่านสามารถร้องขอให้ส่งออกข้อมูลของท่านได้ภายใน 30 วัน หลังจากนั้นข้อมูลอาจถูกลบออกจากระบบ
8. ข้อจำกัดความรับผิด
8.1 การให้บริการ "ตามสภาพ"
บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" (as is) และ "ตามที่มี" (as available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก
8.2 ข้อจำกัดความรับผิด
ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดรวมของเราต่อท่านจะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ท่านชำระให้เราใน 3 เดือนล่าสุด
8.3 เหตุสุดวิสัย
เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
9. SLA (ระดับการให้บริการ)
เรามุ่งมั่นรักษาระดับความพร้อมใช้งาน (uptime) ของบริการไม่ต่ำกว่า 99% ต่อเดือน ในกรณีที่บริการหยุดชะงักเป็นเวลานาน เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือ LINE Official Account
10. การระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากมีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยเป็นผู้ชี้ขาด
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน ผ่านทางอีเมล การใช้บริการต่อหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง
12. การติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: support@sangloei.com
- LINE Official Account: @sangloei (หรือค้นหา SangLoeiQR)
- เว็บไซต์: https://sangloei.com