นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
SangLoeiQR (สั่งเลย QR) วันที่มีผลบังคับใช้: 22 มีนาคม 2569
1. บทนำ
SangLoeiQR ("เรา", "ของเรา") ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการเมนูออนไลน์สำหรับร้านอาหาร ผ่านเว็บไซต์ sangloei.com ("เว็บไซต์") และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: นายพัน (ดำเนินธุรกิจในนามบุคคลธรรมดา) อีเมลติดต่อ: support@sangloei.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลร้านอาหาร: ชื่อร้าน, รายการเมนูอาหาร, ราคา, รูปภาพเมนู, คำอธิบายร้าน
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน)
- ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ)
2.3 ข้อมูลการชำระเงิน
เราใช้บริการ Omise เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของท่านจะถูกประมวลผลโดย Omise โดยตรง เราไม่เก็บรักษาข้อมูลบัตรชำระเงินของท่านในระบบของเรา
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มจัดการเมนูออนไลน์
- เพื่อประมวลผลการชำระเงินค่าบริการ
- เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ การอัปเดต และการสนับสนุนทางเทคนิค
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้:
- สัญญา: เพื่อการให้บริการตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา
- ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลข่าวสาร การตลาด หรือโปรโมชั่น
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและข้อบังคับอื่นๆ
5. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: Omise เพื่อประมวลผลการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง: สำหรับการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์
- หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงมีบัญชีผู้ใช้งานกับเรา และจะเก็บรักษาต่ออีกไม่เกิน 1 ปีหลังจากท่านยกเลิกบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษานานกว่านี้ตามที่กฎหมายกำหนด
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่าน
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) ในการส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์
- การจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
- การใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS (Omise)
9. Local Storage
เว็บไซต์ของเราใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บโทเค็นการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าภาษาของท่าน ข้อมูลนี้จัดเก็บอยู่บนอุปกรณ์ของท่านเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
11. การติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: support@sangloei.com
- LINE Official Account: @sangloei (หรือค้นหา SangLoeiQR)
- เว็บไซต์: https://sangloei.com